これまでによくいただいたご質問を掲載
Faq
様々な髪のお悩みを解消する髪質改善を中心とした施術を行う美容室を営業しており、施術内容やサービス、サロンについてよく寄せられるご質問を掲載していますのでわからないことやご不安なことが出てきた際にぜひご参考にしてください。他にもご不明な点や気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ経験豊富なスタッフが丁寧にご対応いたします。
よくあるご質問
- お得なクーポンは初回しか使えないですか？次回以降も使用可能なお得なクーポンはありますか？
- 【人気No.1メニュー】髪質改善カラー+カット+パーソナルトリートメント/初回10,000円クーポン等、LINEにて再来店でもご利用いただけるお得な情報を随時発信していきます。
- ほかのお店と比べて、価格がお手頃なのはどうしてですか？
- カラーやトリートメントは毎月サロンでお手入れすることが理想ですので、当店を気に入ってくださるお客様が気軽に通って頂けるように、と考えました。当店では、新規のお客様向けの、多くの美容院が使用する広告媒体を使わないことで広告費を抑え、コストを削減しております。その分、当店を気に入って下さるお客様へリーズナブルなお値段でのサービス提供を実現しています。また、スタイリストはお客様とマンツーマンで施術を行い、仕上がりのクオリティには嬉しいお声をたくさんいただいております。
- 予約したメニュー以外をオススメされて、予約時より会計金額が高くなることが心配なのですが…
- Cya hair salon ではロング料金などは頂戴していないので、基本的にご予約のメニュー以上の料金は発生しません。また、しっかりとカウンセリングを実施し、お客様に合わせた施術を行っていきます。ご予約時の内容から追加メニューをご希望される場合には、必ずメニュー表をみながらご説明し、事前に料金を提示の上、ご納得いただいてから施術を行っています。施術中もマンツーマンでスタッフが対応しますので、別の担当から追加メニューを勧められる心配もありません。
- 予約時に案内される時間よりも施術時間が超過することはありますか？
- いいえ、基本的に予約時にご案内している時間内で施術は終わります。当店は席数2席の完全予約制サロンとなっており、担当者はカウンセリングからお会計までマンツーマンで対応しており、予約以外で来店するお客様への対応はしておりません。そのため、大型店舗のように担当者が他のお客様を施術中のためお待たせしてしまうこともなく、予約時にご提示する時間で施術が完了いたします。当日のカウンセリングでメニューを追加される場合には、しっかりと目安となる時間をお伝えし、ご納得いただいた上で施術を行いますので、サロン後の予定がある場合はお申し付けください。
- カラーでかぶれたり、ヒリヒリしたことがあるのですが、大丈夫でしょうか？
- 当店はカラーをたくさんの人に楽しんでいただけるよう、使用する薬剤にはとてもこだわっています。使用する薬剤はきちんと前処理を実施し、髪に残留しているオイルなどを除去し、栄養を補給します。また、カラー剤には髪質改善効果のあるトリートメントを混ぜ、最後にアルカリ性に寄った髪を酸性に戻し、ジアミンや過酸化水素などを除去して、システムトリートメントで表層部もきちんとケアします。皮膚が敏感な方は、どうぞお気軽にご相談ください。
- 担当者を指名することは可能ですか？
- はい、予約時に記入欄がございますので、ご指名ください。担当フリーでご予約頂いた場合には、毎回違うスタイリストが担当いたします。当店の個性豊かなスタイリストの中から、お客様に合うスタイリストが見つかるとうれしいです。指名して頂ける事により、お客様の髪質や生え癖なども把握する事ができ、より理想のスタイルに近づけることができますのでオススメです☆
- 子ども連れでも大丈夫ですか？
- はい、安心してお子様をお連れ下さい。キッズスペースはございませんが、半個室スペースで周りを気にせず、お子様とリラックスした空間でお過ごしいただけます。タブレットなどもございますので、楽しみながらお待ちいただけます。また、ベビーカを席の横につけてのご案内もできますので、お気軽にご相談ください♪
- なりたいスタイルが決まっていないのですが、当日決めてもいいですか？
- はい、大丈夫です。経験豊富なスタイリストが、お客様に合わせたスタイルを提案させていただきます。雑誌などを見ながら提案しますので、遠慮なくご相談ください。髪質改善のカラーを得意としており、大胆なイメージチェンジをお任せいただくことも多数ございます◎お客様にぴったりのスタイルを見つけましょう！
